Probleme mit der EDV können mit gültigen Zugangsdaten für Webservices des Bildungszentrums beim Helpdesk mit der Adresse https://support.bzms.at gemeldet werden. Auf der Startseite dieses Portals befindet sich rechts oben ebenfalls ein Link zum Helpdesk.
Nach Anmeldung mit dem BZMS-Login kann durch den Klick auf das "+" Button, im linken unteren Bereich, ein neues Ticket erstellt werden. Siehe auch: Wie erstelle ich ein hilfreiches Ticket?
Sollte sich ein gemeldetes Problem quasi „von selbst“ lösen, kann das entsprechende Ticket vom Ersteller wieder geschlossen werden, damit nicht Probleme behoben werden müssen, die gar nicht mehr existieren.